Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно она тот самый сапожник, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с близкими не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому самому психолог. Не подтолкнула ли она, пусть даже невольно, ту женщину к роковому шагу.